Hoe verloopt het bestelproces?
Wanneer u producten in het winkelmandje hebt geplaatst, kunt u de artikelen bestellen. Vervolgens kunt u de bestelling afronden door uw gegevens in te vullen, een betalingsmethode te kiezen en de betaling te voltooien. Hierna ontvangt u van ons een orderbevestiging met ordernummer. Wanneer uw pakket verzonden wordt, ontvangt u hiervan een track & trace code zodat u uw bestelling kunt volgen.
Hoe snel krijg ik mijn producten geleverd?
Wanneer u voor 15.00 uur bij ons besteld, krijgt u in de regel de volgende dag geleverd. Meestal zijn al onze producten op voorraad op enkele uitzonderingen na. Hiervoor geldt een levertijd van ongeveer 3 dagen. De levertijd staat tevens vermeld op de betreffende productpagina
Door wie wordt mijn bestelling geleverd?
Om het logistieke proces zo snel mogelijk te laten verlopen, hebben wij ervoor gekozen om uw bestelling rechtstreeks door onze leverancier te laten verzenden. Dit wordt gedaan door gerenommeerde vervoerders. U ontvangt tevens een track & trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland en naar België leveren wij gratis vanaf een aankoopbedrag van € 450,-. Hieronder wordt € 15,- berekend. Voor andere landen zijn de verzendkosten op aanvraag.
Kan de bestelling ook worden afgehaald?
Het is niet mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Dit komt doordat wij rechtstreeks laten verzenden door onze leverancier zodat u zo snel mogelijk uw bestelde artikelen bezorgd krijgt.
Kan ik veilig bij jullie bestellen en betalen?
Uiteraard werken wij met de beste partijen samen om veilig betaalverkeer te garanderen. U kunt hierom veilig bestellen en betalen bij ons. Meer informatie over betalen kunt u vinden onder het kopje 'betaalmethodes' bovenaan onze website.
Kan ik mijn producten ook retourneren?
Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat u een product retour wilt sturen en van de aankoop af wilt zien. Dit is geen probleem. U kunt binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen om dit aan te geven. Hierna heeft u nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te zenden. Gebruikt u hiervoor s.v.p. ons retour formulier met hierop het juiste retour adres. Wij storten het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten weer netjes terug. Vanzelfsprekend moet het product en de verpakking dan onbeschadigd retour komen. Niet elk product kan geretourneerd worden, bijvoorbeeld meng verven. In onze webwinkel kunt u meer informatie vinden over retourneren.
Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen Ekotex en Systexx magneetwand systemen?
Het Ekotex MAGNEET systeem bestaat uit 3 lagen; Eerst de MAGNEET onderlaag, vervolgens het glasweefsel behang en tenslotte de muurverf. Het voordeel van Ekotex is de strakke afwerkmogelijkheid in hoeken door de meerdere (dunne) lagen.
Bij Systexx is het advies om de hoeken in te snijden en uitwendige hoeken te voorzien van een hoekprofiel. Dit komt doordat SYSTEXX dikker is aangezien de magnetische onderlaag en het glasvlies uit 1 laag bestaat. Dit scheelt een handeling minder t.o.v. Ekotex maar Systexx laat zich lastiger vouwen.
Doordat Systexx een kant-en-klaar magneetbehang is, dient u een wand volledig hiermee te bekleden. Bij Ekotex kunt u ervoor kiezen om bijvoorbeeld alleen een brede strook MAGNEET onderlaag in horizontale richting aan te brengen maar wel overal glasweefselbehang aan te brengen en verven. Dit kan schelen indien u het voor u niet noodzakelijk is om het onderste- en bovenste deel van een wand magnetisch te maken.
Tenslotte, heeft Ektoex de mogelijkheid om fotobehang als afwerking te gebruiken wat zorgt voor een unieke uitstraling naar eigen keuze.
Kan ik de magneetbehang producten zelf aanbrengen of moet ik een vakman inschakelen?
Bij al onze producten vindt u een duidelijke werkinstructie. Hierom zijn onze producten prima zelf aan te brengen. Een vakman is dus niet noodzakelijk. Ook kunt u op de productpagina technische informatiebladen downloaden.
Welke magneten kan ik het beste gebruiken op magneetbehang
Magneetbehang, ook wel magneetvlies genoemd, is niet hetzelfde als een vol metalen plaat. De onderlaag is ijzerhoudend. Hierom is het belangrijk om sterke magneten te gebruiken; neodymium magneten, verkrijgbaar in strakke en creatieve ontwerpen. Neodymium is de sterkste magneetsoort op aarde en vaak herkenbaar aan de nikkelkleurige coating.
Wat is het voordeel van een SCHOOLBORD of WHITEBOARD verf als afwerklaag in plaats van muurverf?
Met beide afwerklagen worden de mogelijkheden van uw wand vergroot. Door Schoolbord- of whiteboardverf aan te brengen maakt u uw wand naast magnetisch ook nog eens beschrijfbaar en uitwisbaar met resp. krijt of whiteboardmarkers. Een zogenaamde multifunctionele wand ontstaat hierdoor. Bij schoolbordverf heeft u de keuze uit 6 kleuren en bij whiteboardverf kunt u volledig uw eigen kleur bepalen.
Kan ik ook mijn eigen behang gebruiken?
Jazeker, u kunt ook kiezen om uw Ekotex magneetlaag te voorzien van uw eigen behang. Hiervoor geld uiteraard wel dat u het beste een dunne, gladde behangsoort kunt gebruiken. Ook is het Ekotex fotobehang een leuke, persoonlijke afwerking.
Wat is het verschil tussen glasweefsel en renovlies behang?
Glasweefsel behang is een behangsoort dat bestaat uit geweven glasvezels. Het is verkrijgbaar vanaf een zeer fijne, gladde structuur tot grovere structuren zoals visgraat. Renovlies behang is een renovatievlies behangsoort welke gemaakt is van glad papier met glasvezels. Hierdoor ontstaat een zeer gladde wand wat lijkt op een stucwand.